70 11 10 70

Verdenspremiere:
Høreapparat til iPhone

Kundetilfredshed

Vi undersøger løbende vores kunder tilfredshed med vores service og deres høreapparater og beder dem vurdere vores serviceniveau på en skala fra 1 – 10. Vi er stolte af at have en aktuel gennemsnitsvurdering på:

9.3 / 10

Vores kunder som har købt høreapparater får stillet spørgsmål: “Hvor tilfreds er du overordnet med din oplevelse hos Din Hørespecialist” (angiv med et tal fra 0-10, hvor 10 er højest, 0 er lavest). Alle kunder får mulighed for at begrunde deres vurdering, og du kan læse svarene herunder i uredigeret form. Bemærk: Alle besvarelser er registreret med navn, men anonymiseret online.

Læs alle udtalelserne fra vores kunder herunder.

8 af 10: Fordi jeg var godt tilfreds med mødet med Widex-forretningen i Kolding.

20-01-2020, Kolding

7 af 10: Måtte gå forgæves, da bestilte apparater ikke var kommet til aftalte tid. Mange besøg for indstilling af apparaterne da de vedblev at hyle hvilket de stadigvæk gør således jeg må justere dem hver gang de har været slukket, dvs åbnet.

20-01-2020, Frederikshavn

8 af 10: Ingen kommentar givet.

19-01-2020, Kolding

10 af 10: Fordi jeg har meget glæde af høreapp. og fordi det var en positiv oplevelse og stadig er det.

18-01-2020, Roskilde

10 af 10: Jeg følte mig på alle måder venligt og professionelt behandlet.

18-01-2020, Gilleleje

10 af 10: Jeg er meget tilfreds med mit høreapparat.

18-01-2020, Ribe

10 af 10: Betjent af en person som har arbejdet med hørelse i mange år og har god erfaring. Behagelig person.

18-01-2020, Roskilde

10 af 10: Jeg er blevet mødt af super søde mennesker og har oplevet en fantastisk service og omsorg.

17-01-2020, Vejen

10 af 10: Der var afsat god tid til både tests og efterfølgende til justeringer. Der var lydhørighed for mine ønsker og en rigtig god vejledning af brug. Al mulig ros til min behandler.

17-01-2020, Odense

10 af 10: Fuldt ud tilfreds!

17-01-2020, Vejen

8 af 10: Ingen kommentar givet.

17-01-2020, Odense

9 af 10: Omhyggelig og venlig betjening.

17-01-2020, Fredericia

9 af 10: God betjening, blev sat ordentlig ind i brug af høreapparatet.

17-01-2020, Roskilde

9 af 10: Det var jo næsten perfekt.

17-01-2020, Hørsholm

10 af 10: God orientering.

17-01-2020, Frederiksberg

6 af 10: Jeg er døv på højre øre. Jeg havde forventet et bedre resultat for lyde fra højre side.

17-01-2020, Herning

6 af 10: Efter 2 mdrs. brug af apparater har jeg stadig lidt småproblemer med kløen i øregangene.

17-01-2020, Ribe

9 af 10: Jeg føler mig godt behandlet.

17-01-2020, Viborg

10 af 10: Ikke noget at klage over, venlig betjening og faglig god i mine øjne.

17-01-2020, Herning

9 af 10: Rigtig god betjening og information.

17-01-2020, Kalundborg

10 af 10: God service og man føler sig velkommen.

17-01-2020, Amager

10 af 10: Rigtig god hørespecialist.

17-01-2020, Frederiksberg

10 af 10: Ingen kommentar givet.

17-01-2020, Gilleleje

10 af 10: God teknisk betjening og flink.

17-01-2020, Herning

10 af 10: Meget fin betjening, villig til at finde løsninger.

22-10-2019, Roskilde

8 af 10: For mig er det nyt at sætte dem på, er måske lidt i tvivl om de nu sidder rigtigt.

10-10-2019, Hørsholm

9 af 10: Kompetent rådgivning og meget serviceminded person.

8-10-2019, Frederiksberg

7 af 10: Jeg fik en fin og meget saglig vejledning og betjening.

7-10-2019, Birkerød

8 af 10: Venlig, omhyggelig.

6-10-2019, Silkeborg

10 af 10: Meget venlig betjening. Forståelse for mine problemer.

6-10-2019, Amager

3 af 10: Ingen kommentar givet.

5-10-2019, Gilleleje

10 af 10: Professionel vejledning, uden forsøg på at oversælge, god fornemmelse for kundens behov og god evne til at skræddersy mit første høreapparat.

5-10-2019, Kgs. Lyngby

10 af 10: Fantastisk hjælpsom, stor viden tryghed og sikkerhed kan ikke rose nok.

5-10-2019, Amager

10 af 10: Fordi det gik rigtig godt, rigtig god oplevelse, en god vejledning og jeg fik det jeg kom efter.

5-10-2019, Roskilde

9 af 10: God betjening af kompetent medarbejder.

5-10-2019, Kgs. Lyngby

10 af 10: God instruktion

5-10-2019, Vejen

10 af 10: Pernille er meget kompetent og serviceminded.

5-10-2019, Birkerød

10 af 10: God vejledning – troværdig!

5-10-2019, Ribe

10 af 10: En god orientering.

3-09-2019, Kolding

9 af 10: Jeg har fået en god behandling.

1-09-2019, Brønderslev

9 af 10: God professionel betjening.

28-08-2019, Hørsholm

8 af 10: Meget venligt og kompetent personale.

28-08-2019, Birkerød

10 af 10: Var meget sød.

26-08-2019, Vejen

10 af 10: Sød og kompetent betjening.

22-08-2019, Gilleleje

10 af 10: Anette er alletiders!

21-08-2019, Nærum

10 af 10: Hurtig, god, professional betjening, i behagelig atmosfære.

21-08-2019, Århus

10 af 10: Det er selvfølgelig, fordi jeg har fået god behandling!

20-08-2019, Frederiksberg

10 af 10: Jeg har haft en god oplevelse.
16-08-2019, Kgs. Lyngby

9 af 10: Særdeles god service – specielt i den nye butik i Odense. Apparaterne fungerer fint.

20-01-2020, Odense

9 af 10: Bare en god oplevelse

20-01-2020, Frederikssund.

10 af 10: Grundig vejledning. God tid til indstilling af høreapparaterne. Jeg har fået noget, der virker og som har haft stor betydning for mig.

19-01-2020, Viborg

10 af 10: Jeg har fået en ovenud fin behandling og der blev brugt tid på at justere apparatet til en meget behagelig lyd.

19-01-2020, Aalborg

7 af 10: Ingen kommentar givet.

18-01-2020, Birkerød

10 af 10: Ingen kommentar givet.

18-01-2020, Nærum

10 af 10: God betjening, og hjælp.

18-01-2020, Roskilde

10 af 10: Rigtig god betjening.

17-01-2020, Ribe

9 af 10: Rigtig god betjening.

17-01-2020, Frederiksberg

10 af 10: God betjening.

17-01-2020, Randers

9 af 10: I er gode til at sætte jer ind i kundens behov – og til at holde fast indtil kunden er tilfreds.

17-01-2020, Vejen

10 af 10: Super betjening.

17-01-2020, Herning

10 af 10: Blev mødt med et smilende ansigt og hele tiden blev jeg mødt med megen venlighed.

17-01-2020, Roskilde

3 af 10: Synes ikke de er behagelig at bruge. Annonce sagde gratis, men allerede ved første besøg anbefaler nogen til en helt anden pris.

17-01-2020, Kolding

10 af 10: Jeg kan nu se TV og deltage i en samtale. Dejligt.

17-01-2020, Viborg

10 af 10: Jeg synes jeg fik en god betjening.

17-01-2020, Kalundborg

6 af 10: Det er for dårligt at man først får at vide at betalingen kan foregå gennem Forbrugsforeningen – og så kan det alligevel ikke.

17-01-2020, Amager

10 af 10: Fordi jeg synes I var gode til at forklare , hvordan man bruger dem, og jeg skulle bare komme hvis der var noget i vejen.

17-01-2020, Amager

10 af 10: I var rigtig gode til at forklare om høreapparatet og gav mig en følelse af at være noget særligt. Tog alle spørgsmål fra mig seriøst.

17-01-2020, Frederiksberg

7 af 10: Ingen kommentar givet.

17-01-2020, Herning

10 af 10: God service og man føler sig velkommen.

17-01-2020, Ribe

9 af 10: Fornemmede at servicen faldt, da jeg bestemte mig for at købe et høreapparat uden egenbetaling!

17-01-2020, Hørsholm

9 af 10: Får en rigtig god betjening, og god vejledning i høreapparat . Altid kan jeg kontakte butikken hvis jeg har problemer. Har haft problemer med tilpasning af propper men nu har jeg fået taget aftryk til nye så det håber jeg bliver godt, har ikke fået dem endnu.

17-01-2020, Frederikshavn

10 af 10: Fordi servicen var i top.

17-01-2020, Gilleleje

10 af 10: Fordi servicen var i top.

17-01-2020, Gilleleje

6 af 10: Fin betjening. Venstre øres apparat var til reparation straks efter udlevering. Reparationen tog for lang tid.

1-12-2019, Hørsholm

10 af 10: Venlig, tålmodig, svarer på mine spørgsmål, meget rar og venlig behandling.

12-10-2019, Skagen

10 af 10: Alle var utrolig søde og venlige, svarede gerne på alle mine spørgsmål. Jeg er meget tilfreds, virkelig god behandling.

8-10-2019, Vejen

10 af 10: Ingen kommentar givet.

8-10-2019, Kolding

10 af 10: Professionel og meget venlig betjening.

7-10-2019, Amager

6 af 10: Ok behandling fra butik men voldsomme problemer med “hørepropperne” hvilket betyder konstant hylen fra apparaterne. Forsøger med nye hørepropper.

6-10-2019, Roskilde

9 af 10: Ingen kommentar givet.

6-10-2019, Herning

9 af 10: De overopfyldte mine forventninger.

5-10-2019, Birkerød

10 af 10: Super service. Meget venlig betjening.

5-10-2019, Amager

10 af 10: God service.

5-10-2019, Århus

8 af 10: Fordi der altid skal være plads til forbedringer.

5-10-2019, Ribe

10 af 10: Flink betjening, hørte på hvad man sagde.

5-10-2019, Skive

10 af 10: Jeg har kun oplevet venlighed og imødekommenhed i forretningen.

5-10-2019, Hørsholm

10 af 10: En venlig, professionel og god faglig betjening.

5-10-2019, Århus

10 af 10: Meget venlig dame som var god til at forklare, så jeg tror jeg har fået det høreapparat som passer til mit behov.

11-09-2019, Odense

10 af 10: Behagelig og kompetent betjening.

2-09-2019, Frederikssund

7 af 10: Meget langt forløb (10/05 – 20/08) tvivl om lovet rabat, annullering af gratis tryghedsgaranti.

30-08-2019, Ikast

10 af 10: Venlig og god og hurtig betjening fra først til sidst.

28-08-2019, Århus

10 af 10: Der var afsat god til til at drøfte alle aspekter med hensyn til at anvende høreapparater.

28-08-2019, Birkerød

8 af 10: Tilfreds.

22-08-2019, Vejen

10 af 10: Jeg oplevede at Bente havde god tid ved mine besøg, og stille og rolig fortalte om brugen af høreapparater.

21-08-2019, Århus

10 af 10: Udmærket service.
15-08-2019, Vejen

70 11 10 70