70 11 10 70

Verdenspremiere:
Høreapparat til iPhone

Kundetilfredshed

Vi undersøger løbende vores kunder tilfredshed med vores service og deres høreapparater og beder dem vurdere vores serviceniveau på en skala fra 1 – 10. Vi er stolte af at have en aktuel gennemsnitsvurdering på:

9.3 / 10

Vores kunder som har købt høreapparater får stillet spørgsmål: “Hvor tilfreds er du overordnet med din oplevelse hos Din Hørespecialist” (angiv med et tal fra 0-10, hvor 10 er højest, 0 er lavest). Alle kunder får mulighed for at begrunde deres vurdering, og du kan læse svarene herunder i uredigeret form. Bemærk: Alle besvarelser er registreret med navn, men anonymiseret online.

Læs alle udtalelserne fra vores kunder herunder.

9 af 10: Alt forløb rigtig fint. 9 fordi der var lige et par ting, jeg var i tvivl om.

22-03-2020, Aarhus

9 af 10: God service.

20-03-2020, Aarhus

10 af 10: God tid, god instruktion samt medfølgende voksfiltre mv.

18-03-2020, Frederiksberg

10 af 10: Fordi I har gjort det perfekt.

18-03-2020, Odense

10 af 10: En usandsynlig professionel og meget behagelig ekspedition af Christina.

18-03-2020, Amager

10 af 10: Der var god betjening og hurtig levering.

18-03-2020, Aarhus

10 af 10: Venlig og professionel betjening.

18-03-2020, Frederikshavn

10 af 10: God service.

14-03-2020, Viborg

10 af 10: Meget fin og dybdegående undersøgelse og forklaringer.

11-03-2020, Nærum

10 af 10: Rigtig god betjening og vejledning.

11-03-2020, Hørsholm

10 af 10: Sød og venlig betjening der gav gode svar på mine spørgsmål.

11-03-2020, Taastrup

10 af 10: Det har jeg, fordi Charlotte van Aller Bøg er en meget kundevenlig.

11-03-2020, Amager

9 af 10: God kompetent betjening. Oticon som sekundært mærke trækker lidt ned.

08-03-2020, Kalundborg

10 af 10: Høreapparatet er helt perfekt. Jeg bruger det fra morgen til aften uden problemer.

06-03-2020, Frederikshavn

10 af 10: Efter at have været i det offentlige system i 8 mdr., følte jeg hos Din Hørespecialist, til forskel, at der var tid til at hjælpe mig med at løse mit høreproblem i løbet af godt 1 måned – tak for det!

05-03-2020, Taastrup

10 af 10: Sød og meget venlig og god information.

05-03-2020, Fredericia

10 af 10: Charlotte var meget kompetent, venlig og imødekommende. Hun gav sig god tid til spørgsmål og svar.

04-03-2020, Gilleleje

10 af 10: Fantastisk vejledning og god betjening meget tilfreds.

04-03-2020, Vejen

10 af 10: Blev godt rådgivet.

04-03-2020, Vejen

9 af 10: Fordi jeg har haft Chalotte i Vejen – hun er en fantastisk dygtig og kompetent person – hun gav ikke op inden min prop var 100% ok. Har været tryg hele vejen igennem forløbet.

04-03-2020, Vejen

9 af 10: Venlig og kompetent betjening af Christina. God fornemmelse og stor tilfredshed med forløbet. Vil helt sikkert få glæde af apparaterne. Trygt, at jeg kan kontakte jer om problemer eller spørgsmål.

01-03-2020, Birkerød

8 af 10: Jeg måtte selv gøre opmærksom på evt. tilskud fra Ældre Sagen, men ellers tilfreds.

29-02-2020, Hørsholm

10 af 10: Jeg er tilfreds.

29-02-2020, Hørsholm

9 af 10: Mangel på forståelse af indstillingerne på telefonen. Prisen.

28-02-2020, Amager

10 af 10: Rigtig god modtagelse, tid til test og forklaringer. Man føler at være i fokus.

27-02-2020, Vejen

10 af 10: Jeg havde en meget venlig og kompetent hørespecialist.

26-02-2020, Lyngby

9 af 10: Fordi jeg ikke blev sendt hjem, inden jeg kunne bruge apparaterne. Stor hjælp.

26-02-2020, Herning

10 af 10: Oplevede både betjening og apparat som over middel.

25-02-2020, Aarhus

10 af 10: Den usædvanlig personlige indsats af Faisal – det er ganske formidabelt. Intet overladt til tilfældighederne.

25-02-2020, Kolding

10 af 10: God behandling. Helt godt alt sammen.

25-02-2020, Frederiksberg

10 af 10: En meget god forklaring . Har haft dem på fra dag 1, uden problemer, det er rigtig godt.

25-02-2020, Roskilde

10 af 10: Grundig og særdeles venlig betjening. Jeg har allerede skaffet en kunde, der fik et apparat i dag.

24-02-2020, Randers

10 af 10: Ualmindelig behagelig og kompetent assistance.

24-02-2020, Birkerød

10 af 10: Kompetente, dygtige og behagelige medarbejdere – samlet en rigtig god oplevelse.

24-02-2020, Nærum

8 af 10: God og hurtig betjening.

24-02-2020, Randers

10 af 10: Fordi jeg havde den bedste oplevelse. Fik super betjening af den sødeste hørespecialist.

24-02-2020, Gilleleje

9 af 10: God modtagelse og betjening. Grundig test af min høreevne. Jeg er godt tilfreds med de anbefalede høreapparater jeg har fået.

24-02-2020, Vejen

10 af 10: God og professionel behandling/betjening og et meget godt resultat.

24-02-2020, Randers

10 af 10: God og kompetent betjening.

24-02-2020, Birkerød

8 af 10: Jeg måtte selv gøre opmærksom på evt. tilskud fra Ældre Sagen, men ellers tilfreds.

24-02-2020, Hørsholm

10 af 10: Jeg følte at der blev lyttet til mine ønsker og behov, jeg blev ikke “presset” til et bestemt mærke. Jeg har siden køb fået gode råd og hjælp til bl.a. at få koblet apparater til ny mobil, endda uden tidsbestilling, flot gjort. God og venlig betjening, som jeg føler mig tryg ved.

16-02-2020, Randers

9 af 10: Fordi jeg synes det er gået godt.

05-02-2020, Aalborg

10 af 10: Venlig og dygtigt personale.

28-01-2020, Frederikssund

10 af 10: Jeg har kun godt at sige om min oplevelse med det hele.

26-01-2020, Aarhus

10 af 10: Kompetent og venligt personale.

23-01-2020, Ribe

10 af 10: God betjening og hjælp.

23-01-2020, Roskilde

10 af 10: Venlig, tålmodig og engageret medarbejder.

22-01-2020, Herning

10 af 10: Alt virkede meget kompetent.

21-01-2020, Birkerød

8 af 10: Fordi jeg var godt tilfreds med mødet med Widex-forretningen i Kolding.

20-01-2020, Kolding

7 af 10: Måtte gå forgæves, da bestilte apparater ikke var kommet til aftalte tid. Mange besøg for indstilling af apparaterne da de vedblev at hyle hvilket de stadigvæk gør således jeg må justere dem hver gang de har været slukket, dvs åbnet.

20-01-2020, Frederikshavn

8 af 10: Ingen kommentar givet.

19-01-2020, Kolding

10 af 10: Fordi jeg har meget glæde af høreapp. og fordi det var en positiv oplevelse og stadig er det.

18-01-2020, Roskilde

10 af 10: Jeg følte mig på alle måder venligt og professionelt behandlet.

18-01-2020, Gilleleje

10 af 10: Jeg er meget tilfreds med mit høreapparat.

18-01-2020, Ribe

10 af 10: Betjent af en person som har arbejdet med hørelse i mange år og har god erfaring. Behagelig person.

18-01-2020, Roskilde

10 af 10: Jeg er blevet mødt af super søde mennesker og har oplevet en fantastisk service og omsorg.

17-01-2020, Vejen

10 af 10: Der var afsat god tid til både tests og efterfølgende til justeringer. Der var lydhørighed for mine ønsker og en rigtig god vejledning af brug. Al mulig ros til min behandler.

17-01-2020, Odense

10 af 10: Fuldt ud tilfreds!

17-01-2020, Vejen

8 af 10: Ingen kommentar givet.

17-01-2020, Odense

9 af 10: Omhyggelig og venlig betjening.

17-01-2020, Fredericia

9 af 10: God betjening, blev sat ordentlig ind i brug af høreapparatet.

17-01-2020, Roskilde

9 af 10: Det var jo næsten perfekt.

17-01-2020, Hørsholm

10 af 10: God orientering.

17-01-2020, Frederiksberg

6 af 10: Jeg er døv på højre øre. Jeg havde forventet et bedre resultat for lyde fra højre side.

17-01-2020, Herning

6 af 10: Efter 2 mdrs. brug af apparater har jeg stadig lidt småproblemer med kløen i øregangene.

17-01-2020, Ribe

9 af 10: Jeg føler mig godt behandlet.

17-01-2020, Viborg

10 af 10: Ikke noget at klage over, venlig betjening og faglig god i mine øjne.

17-01-2020, Herning

9 af 10: Rigtig god betjening og information.

17-01-2020, Kalundborg

10 af 10: God service og man føler sig velkommen.

17-01-2020, Amager

10 af 10: Rigtig god hørespecialist.

17-01-2020, Frederiksberg

10 af 10: Ingen kommentar givet.

17-01-2020, Gilleleje

10 af 10: God teknisk betjening og flink.

17-01-2020, Herning

10 af 10: Meget fin betjening, villig til at finde løsninger.

22-10-2019, Roskilde

8 af 10: For mig er det nyt at sætte dem på, er måske lidt i tvivl om de nu sidder rigtigt.

10-10-2019, Hørsholm

9 af 10: Kompetent rådgivning og meget serviceminded person.

8-10-2019, Frederiksberg

7 af 10: Jeg fik en fin og meget saglig vejledning og betjening.

7-10-2019, Birkerød

8 af 10: Venlig, omhyggelig.

6-10-2019, Silkeborg

10 af 10: Meget venlig betjening. Forståelse for mine problemer.

6-10-2019, Amager

3 af 10: Ingen kommentar givet.

5-10-2019, Gilleleje

10 af 10: Professionel vejledning, uden forsøg på at oversælge, god fornemmelse for kundens behov og god evne til at skræddersy mit første høreapparat.

5-10-2019, Kgs. Lyngby

10 af 10: Fantastisk hjælpsom, stor viden tryghed og sikkerhed kan ikke rose nok.

5-10-2019, Amager

10 af 10: Fordi det gik rigtig godt, rigtig god oplevelse, en god vejledning og jeg fik det jeg kom efter.

5-10-2019, Roskilde

9 af 10: God betjening af kompetent medarbejder.

5-10-2019, Kgs. Lyngby

10 af 10: God instruktion

5-10-2019, Vejen

10 af 10: Pernille er meget kompetent og serviceminded.

5-10-2019, Birkerød

10 af 10: God vejledning – troværdig!

5-10-2019, Ribe

10 af 10: En god orientering.

3-09-2019, Kolding

9 af 10: Jeg har fået en god behandling.

1-09-2019, Brønderslev

9 af 10: God professionel betjening.

28-08-2019, Hørsholm

8 af 10: Meget venligt og kompetent personale.

28-08-2019, Birkerød

10 af 10: Var meget sød.

26-08-2019, Vejen

10 af 10: Sød og kompetent betjening.

22-08-2019, Gilleleje

10 af 10: Anette er alletiders!

21-08-2019, Nærum

10 af 10: Hurtig, god, professional betjening, i behagelig atmosfære.

21-08-2019, Århus

10 af 10: Det er selvfølgelig, fordi jeg har fået god behandling!

20-08-2019, Frederiksberg

10 af 10: Jeg har haft en god oplevelse.
16-08-2019, Kgs. Lyngby

8 af 10: Jeg blev rigtig godt betjent, men da jeg ikke ved, hvordan det er hos andre klinikker, vil jeg kun anbefale jer, hvis jeg direkte bliver spurgt.

20-03-2020, Aarhus

10 af 10: Alm. tilfredshed.

18-03-2020, Odense

10 af 10: Professionel behandling hele vejen igennem.

18-03-2020, Frederikshavn

10 af 10: Meget venlig og engageret betjening af Pernille Christiansen.

18-03-2020, Birkerød

10 af 10: Rigtig god og venlig service.

18-03-2020, Birkerød

10 af 10: God og behagelig oplevelse med sympatisk personale.

18-03-2020, Birkerød

10 af 10: Alt var perfekt, stille og roligt.

17-03-2020, Aarhus

10 af 10: Fordi jeg fik en super god og tilfredsstillende behandling.

11-03-2020, Gilleleje

9 af 10: Hørespecialisten Bente T. var meget professionel og dygtig og meget indstillet på at løse de problemer, jeg havde i tilvænningsperioden.

11-03-2020, Aarhus

10 af 10: Super professionelt personale.

11-03-2020, Odense

6 af 10: I am happy with you service.

11-03-2020, Lyngby

10 af 10: God betjening og vejledning. Godt produkt.

11-03-2020, Nærum

8 af 10: Flink personale – måske kniber det lidt med at opfange så mange nye tiltag på så kort tid.

08-03-2020, Viborg

10 af 10: Tålmodighed og venlighed.

05-03-2020, Amager

10 af 10: God betjening

05-03-2020, Nærum

10 af 10: Rigtig god betjening.

04-03-2020, Nærum

10 af 10: Grundig og venlig betjening.

03-03-2020, Birkerød

10 af 10: Fordi Vibeke er meget rar og imødekommende.

04-03-2020, Løgumkloster

10 af 10: Rigtig god betjening.

04-03-2020, Nærum

5 af 10: Jeg synes, hun har været rigtig god til at forklare om høreapparatet og meget hjælpsom, hvis nu der var noget galt med høreapparatet.

04-03-2020, Taastrup

10 af 10: En meget god hjælp, så jeg forstod det. Venlig og roligt. Og jeg har haft mine høreapparater på lige siden. Meget tilfreds.

04-03-2020, Taastrup

9 af 10: En god og informativ service.

29-02-2020, Nærum

10 af 10: Alt var bare i orden, god betjening.

29-02-2020, Aarhus

10 af 10: Det var ok.

28-02-2020, Birkerød

10 af 10: Jeg er tilfreds.

28-02-2020, Vejen

8 af 10: Kompetent vejledning.

27-02-2020, Frederiksberg

9 af 10: God betjening og vejledning.

26-02-2020, Roskilde

10 af 10: Venlig og imødekommende betjening. God vejledning.

25-02-2020, Nærum

8 af 10: Venlig og omhyggelig betjening.

25-02-2020, Roskilde

10 af 10: Jeg fik en grundig og omhyggelig test, og en god og venlig betjening i klinikken.

25-02-2020, Kolding

10 af 10: Det var en meget professionel høreprøve. hvor det hele blev gået igennem, og tilpasningen var meget super udført.

25-02-2020, Vejen

10 af 10: God behandling og vejledning.

24-02-2020, Viborg

8 af 10: God betjening, godt produkt.

24-02-2020, Hørsholm

10 af 10: Behagelig betjening.

24-02-2020, Roskilde

8 af 10: Betjening ok, men jeg er ikke høreapparatmenneske – skulle have prøvet dem, jeg købte – noget før, så jeg havde haft mere tid til tilvænning.

24-02-2020, Frederiksberg

9 af 10: Prøvede flere typer apparater før køb.

24-02-2020, Kalundborg

9 af 10: Godt tilfreds.

24-02-2020, Birkerød

10 af 10: God betjening.

24-02-2020, Roskilde

10 af 10: Fordi jeg er tilfreds.

24-02-2020, Nærum

8 af 10: Super fin service.

24-02-2020, Amager

10 af 10: En dejlig person!

08-02-2020, Randers

10 af 10: 1) Høreapparaterne har været en dyrebar gave 2) Min kontakt med Din Hørespecialist har været exceptionelt tilfredsstillende.

30-01-2020, Frederiksberg

3 af 10: Oplevede glemsomhed i forbindelse med indstilling af høreapparaterne. Henvendte mig senere, fordi jeg ikke havde modtaget eartips og rensekit.

26-01-2020, Roskilde

9 af 10: En god og positiv betjening.

24-01-2020, Kolding

9 af 10: God betjening og tilfreds med mit høreapparat.

23-01-2020, Hørsholm

10 af 10: Perfekt betjening. Kompetent.

22-01-2020, Frederiksberg

8 af 10: God.

21-01-2020, Aarhus

10 af 10: Utrolig god service og snak/forklaring. Helt igennem fin service.

21-01-2020, Roskilde

9 af 10: Særdeles god service – specielt i den nye butik i Odense. Apparaterne fungerer fint.

20-01-2020, Odense

9 af 10: Bare en god oplevelse

20-01-2020, Frederikssund.

10 af 10: Grundig vejledning. God tid til indstilling af høreapparaterne. Jeg har fået noget, der virker og som har haft stor betydning for mig.

19-01-2020, Viborg

10 af 10: Jeg har fået en ovenud fin behandling og der blev brugt tid på at justere apparatet til en meget behagelig lyd.

19-01-2020, Aalborg

7 af 10: Ingen kommentar givet.

18-01-2020, Birkerød

10 af 10: Ingen kommentar givet.

18-01-2020, Nærum

10 af 10: God betjening, og hjælp.

18-01-2020, Roskilde

10 af 10: Rigtig god betjening.

17-01-2020, Ribe

9 af 10: Rigtig god betjening.

17-01-2020, Frederiksberg

10 af 10: God betjening.

17-01-2020, Randers

9 af 10: I er gode til at sætte jer ind i kundens behov – og til at holde fast indtil kunden er tilfreds.

17-01-2020, Vejen

10 af 10: Super betjening.

17-01-2020, Herning

10 af 10: Blev mødt med et smilende ansigt og hele tiden blev jeg mødt med megen venlighed.

17-01-2020, Roskilde

3 af 10: Synes ikke de er behagelig at bruge. Annonce sagde gratis, men allerede ved første besøg anbefaler nogen til en helt anden pris.

17-01-2020, Kolding

10 af 10: Jeg kan nu se TV og deltage i en samtale. Dejligt.

17-01-2020, Viborg

10 af 10: Jeg synes jeg fik en god betjening.

17-01-2020, Kalundborg

6 af 10: Det er for dårligt at man først får at vide at betalingen kan foregå gennem Forbrugsforeningen – og så kan det alligevel ikke.

17-01-2020, Amager

10 af 10: Fordi jeg synes I var gode til at forklare , hvordan man bruger dem, og jeg skulle bare komme hvis der var noget i vejen.

17-01-2020, Amager

10 af 10: I var rigtig gode til at forklare om høreapparatet og gav mig en følelse af at være noget særligt. Tog alle spørgsmål fra mig seriøst.

17-01-2020, Frederiksberg

7 af 10: Ingen kommentar givet.

17-01-2020, Herning

10 af 10: God service og man føler sig velkommen.

17-01-2020, Ribe

9 af 10: Fornemmede at servicen faldt, da jeg bestemte mig for at købe et høreapparat uden egenbetaling!

17-01-2020, Hørsholm

9 af 10: Får en rigtig god betjening, og god vejledning i høreapparat . Altid kan jeg kontakte butikken hvis jeg har problemer. Har haft problemer med tilpasning af propper men nu har jeg fået taget aftryk til nye så det håber jeg bliver godt, har ikke fået dem endnu.

17-01-2020, Frederikshavn

10 af 10: Fordi servicen var i top.

17-01-2020, Gilleleje

10 af 10: Fordi servicen var i top.

17-01-2020, Gilleleje

6 af 10: Fin betjening. Venstre øres apparat var til reparation straks efter udlevering. Reparationen tog for lang tid.

1-12-2019, Hørsholm

10 af 10: Venlig, tålmodig, svarer på mine spørgsmål, meget rar og venlig behandling.

12-10-2019, Skagen

10 af 10: Alle var utrolig søde og venlige, svarede gerne på alle mine spørgsmål. Jeg er meget tilfreds, virkelig god behandling.

8-10-2019, Vejen

10 af 10: Ingen kommentar givet.

8-10-2019, Kolding

10 af 10: Professionel og meget venlig betjening.

7-10-2019, Amager

6 af 10: Ok behandling fra butik men voldsomme problemer med “hørepropperne” hvilket betyder konstant hylen fra apparaterne. Forsøger med nye hørepropper.

6-10-2019, Roskilde

9 af 10: Ingen kommentar givet.

6-10-2019, Herning

9 af 10: De overopfyldte mine forventninger.

5-10-2019, Birkerød

10 af 10: Super service. Meget venlig betjening.

5-10-2019, Amager

10 af 10: God service.

5-10-2019, Århus

8 af 10: Fordi der altid skal være plads til forbedringer.

5-10-2019, Ribe

10 af 10: Flink betjening, hørte på hvad man sagde.

5-10-2019, Skive

10 af 10: Jeg har kun oplevet venlighed og imødekommenhed i forretningen.

5-10-2019, Hørsholm

10 af 10: En venlig, professionel og god faglig betjening.

5-10-2019, Århus

10 af 10: Meget venlig dame som var god til at forklare, så jeg tror jeg har fået det høreapparat som passer til mit behov.

11-09-2019, Odense

10 af 10: Behagelig og kompetent betjening.

2-09-2019, Frederikssund

7 af 10: Meget langt forløb (10/05 – 20/08) tvivl om lovet rabat, annullering af gratis tryghedsgaranti.

30-08-2019, Ikast

10 af 10: Venlig og god og hurtig betjening fra først til sidst.

28-08-2019, Århus

10 af 10: Der var afsat god til til at drøfte alle aspekter med hensyn til at anvende høreapparater.

28-08-2019, Birkerød

8 af 10: Tilfreds.

22-08-2019, Vejen

10 af 10: Jeg oplevede at Bente havde god tid ved mine besøg, og stille og rolig fortalte om brugen af høreapparater.

21-08-2019, Århus

10 af 10: Udmærket service.
15-08-2019, Vejen

70 11 10 70